全国保险公众宣传日 金融壹账通积极推动险企线上化转型
2020-07-09 来源：互联网 网络编辑：编辑 阅读次在疫情大考的背景下,2020年“7.8全国保险公众宣传日”年度主题为 “同心同行,我们在一起”。金融壹账通保险一账通CEO毕伟表示,此次疫情冲击了传统保险的营销、理赔、运营和管理模式,险企面临着巨大经营压力。在此背景下,金融壹账通结合平安集团32年保险领域耕耘底蕴,基于领先的保险科技,向行业赋能成果,与广大险企同心同行,携手攻坚克难。
此次疫情对无论是寿险还是车险都或多或少造成了影响。据数据显示,2月寿险保费1517亿元,同比下降23.7;车险保费367亿元,同比下降18.4。毕伟曾指出,“疫情的蔓延,对于保险行业的短期影响也不可忽视,原本‘开门红’的销售旺季变得惨淡冷清。在此背景下,谁能超前布局,谁就能抢占先机,将危机转变为契机!”
银保监会财险部也向各财险公司下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》下称《指导意见》,其中提到,到2022年,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80以上,其他领域线上化水平显著提高。由此可见,随着新一代信息技术加速发展,科技赋能带动财产保险行业持续转型升级,财产保险业务线上化成为加快财产保险高质量发展的最具活力的因素之一。
在保险业线上化方面,领先的金融科技企业早已经提前布局,具备了上述产品能力。据金融壹账通在今年的一季报中披露,疫情期间,多款保险科技产品如AI救援、AI客服等销售增长迅速,运营类产品收入同比上升148,收入占比从15上升至28。
以车险的在线理赔为例,为了降低疫情期感染风险,金融壹账通智能闪赔助力保险公司开通绿色理赔通道,实现车险小额案件线上快处快赔。智能闪赔应用先进的图片识别技术,通过拍照自动识别车辆损失,将车理赔定损缩短至“秒级”,并且可以一键对接救援、推荐修理厂并提供高品质配件供应。客户仅需拍摄上传相关材料,即可实现零接触、线上自助理赔。保险公司通过远程查勘定损,线上审核完成后,赔款快速到账。平安产险上线“一键理赔”功能,大幅简化查勘、定损、赔付等理赔流程,1月20日至3月31日车险线上化结案 70.1万笔,合计赔付 15.06亿元,最快一笔报结时长 2 分钟。
在后疫情时代,为适应保险产业线上化的要求,金融壹账通全面升级保险解决方案,推出“智慧车理赔一体化平台”,为广大保险公司客户提供“系统+服务”的整体落地解决方案,全流程、端到端赋能车险理赔。“智慧车理赔一体化平台”搭载6大智能化模块,打通车险报案、救援推修、车物查定、人伤查定、配件供应和调查审计等环节,助力车险理赔实现全面线上化和数字化,并且通过1大共享服务中心提供整套的、理赔全包落地服务和配件直供、事故救援等第三方服务,帮助保险公司进一步降低欺诈渗漏和理赔成本,提升运营效率和服务水平。
