数字化营销专家陈英琦：保持思考 自我迭代 主动求变营销新可能
2022-12-16 来源：互联网 网络编辑：编辑 阅读次上世纪90年代“物联网”概念兴起，现实世界的数字化进程便飞速发展。数字经济与实体经济深度融合，世界步入了“万物互联”时代。从Internet of Things（IoT）到Internet of Everything（IoE），一字之差背后折射的是——人类已经叩响数字化智能社会的大门。而营销也在时代变革的激流中，被赋予新的意涵。
陈英琦，中国资深数字化营销专家，现担任耐克体育（中国）有限公司NIKE 365产品高级营销经理，曾任LOUIS VUITTON CHINA数字化经理、RAZORFISH CHINA项目总监、ANOMALY SHANGHAI数字化项目经理。在数字化营销方面，陈英琦具有敏锐的洞察力与前瞻性的战略眼光，深谙品牌的战略与增长之道，深耕行业十七年，领导并制定了多个全球及本土市场品牌及旗下不同品类的中国市场数字化营销增长战略，通过设立品牌愿景、绘制品类营销增长路径，到驱动供应链转型，帮助品牌在中国取得了显著的业绩增长。
陈英琦在大学主修的是计算机技术与应用专业，乍一听和品牌营销没有直接关系。但恰恰是这样一门专业性极强的理工科学科，成就了一位未来的数字化营销大神。这是这个时代交错点的真正有趣之事。
“初入职场的时候，我并未发现我的学科与营销之间有什么相通之处，但渐渐地，我发现这或许是做市场营销尤其是数字化营销最好的专业，因为它处于‘新兴科学技术’和‘人文科学’的交界处，潜移默化中训练了两者兼顾的思维方式。”陈英琦说道。谈及为什么始于计算机技术与应用，却在数字化营销的道路上找到更多未来？陈英琦认为专业让他养成了非常强的探索与实践的欲望，即使前路未知，但只要有可能，他就会不断地尝试，“深入思考，勇于试错，实践出真知。这是‘计算机技术与应用’教给我的秘诀，而这也恰恰是营销工作者必备的重要能力。”陈英琦微笑道。
陈英琦从2005年正式进入广告行业，回望过去，他感慨道：“我们这一代，是非常幸运的一代。作为外企进入中国后的第一代本土人才，不仅系统地学习了专业知识，而且有机会通过全球轮调开拓国际化视野，我非常有幸能够参与并见证整个中国的数字化营销人才发展进程，有机会看到本土数字化营销人才从无到有的发展过程。”对于陈英琦来说，过去的各种Title、成就、荣耀都已经是工作记忆，犹如过眼云烟。而让他感到最为珍贵的便是这些岁月经历积累下来的经验。
“这个时代没有答案，只有思考。”陈英琦说道，他从不会因为有一个完美的答案才去实践，而是只要看到发展的可能，他便会开始投入到实践中，一边思考，一边探索。2005年，陈英琦加入初创广告团队，作为项目经理，他带领团队探索广告营销的落地，为兰蔻中国、MSN中国等知名企业提供品牌营销服务，推动品牌发展。2008年到2013年，陈英琦先后加入Ogilvy Shanghai公司和TBWA Shanghai公司，在顶尖4A广告公司里工作，让陈英琦有了更充实更专业的营销经验，为确保实现更高的营销创意效果，他时刻思考如何在行业内创新，并积极与客户一起找出最佳的数字解决方案，以提高他们的营销和品牌形象。凭借出色的营销方案，陈英琦带领团队荣获“2012年创新数字营销解决方案国际奖银奖”、“2013年Spikes Asia奖励电影和数字作品”等多项荣誉。
随着用户体量的增大，商业化能力需要提升。当此之时，陈英琦意识到营销必须求新求变，他敏锐地捕捉到了“数字化营销”的气息，“用数字引领创意，再用新锐的创意，整合更好的营销策略，做更精彩的case。”陈英琦说道。2013年至2015年，陈英琦形容这是他数字化营销的萌芽阶段，他加入ANOMALY SHANGHAI，担任数字化项目经理一职，带领团队从战略规划、创意到执行，支持和管理客户的所有数字需求，包括电视商业、社交通信、CRM计划。2015年，陈英琦持续深入探索数字化营销，担任LOUIS VUITTON CHINA的数字化经理，管理和监督营销组合中的数字元素，与线下部门整合，并与其他部门（零售、通信、CRM等）合作，以确保营销计划的协调实施。
（陈英琦与团队开会 右一为陈英琦）
在陈英琦看来，数字化营销的关键就是要与用户建立持续的关系，借助AI、大数据等技术，围绕目标客户创造、建立和保持持续性的互动状态。他将这种互动状态称为智慧伴随，“智慧伴随要做的不仅是需求传递，更是价值传递。随着一个个场景的连接，企业和用户的互动将是即时响应、实时伴随、无缝连接的，用户将在这个过程中获得需求的满足、情感上的愉悦体验，而营销也将走向战略性的道路。”2016年，物联网进入了飞速发展阶段，为了进一步挖掘数字化营销的更多可能性，陈英琦加入NIKE SPORTS（CHINA），以期在年轻群体更广的品牌平台实现数字化营销更多种的营销方案组合。多年以来，他选择站在消费者的角度，从消费者中来，到消费者中去，通过一系列数字化营销玩法，如虚拟直播、元宇宙等等，和消费者愉快地“玩”在一起，从而推进品牌数字化发展进程。
不破不立，破而后立。当前，中国正在经历新一轮的数字化浪潮，万物互联为数字化营销贴上了智能、随需、安全的标签。全场景的连接与数字化的伴随，将为营销开辟新的疆域。智能力量推动社会数字化进程，也将激发行业创新和产业升级，为人类打开智能世界的新版图。在数字化时代，如何去创造价值、指引业务、实现数字化营销，仍需要依靠更多的如陈英琦这样的营销人创新创意的想象力和深入底层的思考力，让营销不再趋于表面，让营销引领数字化时代的增长。（文\何婉莹）
